澤村直樹/の法則

<聞き上手>の法則 人間関係を良くする15のコツ (生活人新書)

15の＜法則＞に分けて人の気持ちを汲み取るためのポイントを説明する。仕事上のコミュニケーションに役立つことを期待していたのだが、どちらかというと友人・知人と話す場合に向いているようだ。仕事でこれをやっていたらそもそも時間がないよ、と思うことが多かった。